V březnu 2024 zákazník poprvé kontaktoval GNEE Group prostřednictvím e-mailu a vyjádřil potřebu 300 zátkových ventilů z nerezové oceli API 6D. GNEE Group obratem poskytla cenovou nabídku a certifikát SGS dle požadavků zákazníka. Zákazník vyjádřil přání diskutovat o otázce ceny a uvedl, že není zcela spokojen s nabízenou cenou. Naši zaměstnanci prokázali důkladné pochopení potřeb zákazníků a pozvali je k návštěvě GNEE Group a továrny GNEE, aby dále prodiskutovali podrobnosti o cenách. Zákazník přijal náš návrh a naplánoval návštěvu GNEE Group na květen.
Po příjezdu zákazníka do GNEE Group jsme je nejprve provedli na prohlídku prostor GNEE a seznámili jsme je s historií vývoje společnosti. Po vstupu do zasedací místnosti jsme prostřednictvím videoprezentace představili přehled oddělení, továrních dílen a spolupráce se zákazníky skupiny GNEE. Zákazníkovi jsme také ukázali fyzickou kopii certifikace SGS, abychom zmírnili některé jeho obavy.
Následně jsme začali diskutovat o detailech spolupráce. Zákazník požadoval objednat ventily o velikosti DN1000, vyrobené z nerezové oceli 316L, vyhovující výrobním normám API 6D a požadavkům na testování. GNEE Group ujistila zákazníka, že můžeme poskytnout ventily podle jejich specifikací, ale cena zůstane taková, jaká byla dříve projednána, s maximální slevou 2 %. Zákazník vyjádřil nespokojenost s touto cenou.
GNEE Group vysvětlila, že cena odráží kvalitu a my poskytujeme špičkové ventily za tuto cenu, abychom zajistili bezpečnost a spolehlivost projektu zákazníka. Zákazník poté vyjádřil přání navštívit továrnu GNEE, čemuž jsme projevili plnou podporu.
Odpoledne jsme zákazníka vzali na prohlídku továrny GNEE, navštívili jsme sklad a výrobní dílny GNEE, které zahrnovaly lisovací stroje, CNC soustruhy, konvenční soustruhy a přístrojové soustruhy. Navštívili jsme také dílnu kontroly kvality, kde jsme předvedli pevnostní zkoušky a zkoušky těsnění. Zákazník poznamenal, že jak továrna GNEE, tak zaměstnanci vypadali vysoce profesionálně a spolehlivě.
Po prohlídce továrny GNEE zákazník souhlasil s přijetím 2% slevy a vyjádřil připravenost podepsat dokumenty o spolupráci. Byli jsme velmi potěšeni a vyjádřili upřímnou vděčnost za podporu a uznání zákazníka. V 17:00 jsme po dokončení specifikace produktu a požadavků na dodání podepsali se zákazníkem dokumenty o spolupráci a společně se vyfotili na památku.